lativ成立于2007年，lativ诚衣坚持为用户提供平价又高质量的商品，主要产品：女装、男装、婴童服装、运动服装等。安全质检，品质保证从原料到生产，经多道检验流程，确保符合国家标准，用户放心选购！并且平台提供七天无理由退货，符合退货规范可在退款后获得退货补贴优惠券，使得用户购物体拥有有保障！你还可以在app内整套搭配好，免去穿搭的烦恼！多数人以为便宜没好货，但我们真的不一样，欢迎您来体验！lativ提供平价且高质量的服饰！喜欢穿搭的小伙伴们快快下载体验吧！免去你的穿搭烦恼，从此走在时尚的最前沿！

软件特色

1、购物体验有保障
● 提供七天无理由退货，符合退货规范可在退款后获得退货补贴优惠券。
2、安全质检，品质保证
● 从原料到生产,经多道检验流程，确保符合国家标准,请您放心选购！
3、成套穿搭，轻松购
● 整套搭配好，穿搭免烦恼！

使用帮助

一、修改商品信息
● 订单提交后不支持修改商品信息。
1、发货前:建议操作退款重拍
2、发货后:签收包裹后,可单退不合适商品
● 温馨提示:若重新下单，商品库存、优惠折扣等信息请依当时结账页面为准。
二、操作退货
1、lativ支持7天无理由退货。
● 签收日起,，商品需保持完好，不影响二次销售(吊牌╱洗标未拆除、无穿着洗涤、未做加工修改等)。
● 请至【个人】→【查看全部订单】操作退货申请。
2、温馨提示:
● 为了保障您包裹往返的时效性及库存实时变动,无提供换货服务
3、退货运费由买家承担
● 贴身衣物(内裤、袜子类等商品)不支持退货
三、取消订单
● 请您对照以下订单状态进行操作:
1、未付款:不需支付，30分钟后订单将自动取消;或点击【取消订单】
2、已付款(未发货):点击【退款】支持单品项及批量退款
● 提交申请后，退款将在1~2个工作日原路退回(实际退款时长依支付单位为准)
3、已发货:无法取消订单，建议您签收后,将不合适商品操作退货申请
● 温馨提示:如需拒收,请至对应订单点击【在线客服】，我们将为您通知快递暂停派送。

常见问题

1、取消订单后退款什么时候到账
● 取消订单后，退款将在1~2个工作日原路退回。
● 实际退款时长以支付单位为准，请留意账户变动。
2、发货后可以拒收吗
● 包裹签收前可以拒收。
● 请至对应订单点击【在线客服】，我们将为您通知快递暂停派送。
● 待lativ收到退回包裹后，将会尽快为您安排退款。
3、退货后退款什么时候到账
● 退货商品验收无误后，退款会在1~2个工作日原路退回（实际退款时长依支付单位为准）。
4、退货使用什么快递
● 可自行选择方便寄回的快递（不支持平邮／到付），退货运费由买家承担。
5、发起退货退款后，优惠券会退吗
● 请您对照以下订单状态进行查看:
● 发货前-整笔订单退款:有效期内会返还，退款成功后可在【优惠券】查看
● 发货前-单品项退款或发货后-申请拒收、退货:不返还，优惠券抵扣金额会平均分摊到每件商品中

更新日志

v3.0.16版本
1. 效能优化
2. 介面修正