上海作为一线城市，是很多人都是喜欢的一个城市，这个城市的经济是非常的发达，生活节奏非常快，为了便捷上海居民朋友的出行，上海申通地铁集团有限公司推出的这款：Metro大都会app，这是一款非常实用的地铁综合服务平台，常被称为“大都会app，地铁大都会app，上海大都会app，上海地铁大都会，上海地铁metro大都会app”，它集成上海轨道交通既有对内对外各数据资源、服务资源，形成一个以乘客服务、运营管理、社会协作为核心的统一移动平台。有了它，乘坐地铁再也无需带零钱购买车票、再也无需担心车票弄丢等情况，出站、进站时只需出示二维码即可，出站后系统才会扣费，为乘客真正意义上解决了购票排队、零钱购票以及实体卡携带不便易丢失的问题。此外，Metro大都会目前所支持的城市多达十三个，例如：上海、合肥、兰州、杭州、常州、青岛等，可以满足多数群众的使用需求。
作为一款“地铁+”互联网服务平台，Metro大都会app紧跟潮流，尤其是疫情期间，做到了“一石三鸟”的作用，既避免了地铁客流的拥挤，还兼顾了防疫安全的要求，同时又提升了乘客体验。如今Metro大都会app正在开展三码（即“交通乘车码”“地铁乘车码”“随申码”）整合工作，力争年内实现“三码整合”在上海地铁全路网应用，也是作为地铁疫情防控的一项重要举措。

Metro大都会支持城市

目前支持的城市共计有十三个，分别是上海、合肥、兰州、杭州、常州、青岛、厦门、无锡、南京、苏州、徐州、温州以及宁波。

Metro大都会app如何开通其他城市地铁支付方式

打开手机Metro大都会app，点击右下角“我的”，进入新页面，点击“支付方式管理”。
进入新页面，点击“他城地铁支付方式管理”。

进入新页面，选择要开通的城市去开通地铁支付方式即可。

Metro大都会app如何切换支付方式

第一步、打开metro大都会app，在我的页面里点击我的钱包。

第二步、进入我的钱包的页面里，点击扣款顺序。

第三步、最后修改账户的扣款顺序即可。

功能介绍

1、一键过闸：无需排队更快捷。
2、在线充值：充值不必找网点，随时随地充余额。
3、账单查询：充值、消费账单随时查，消费记录更清晰。
4、信息查询：武汉地铁票价查询、时刻表、站点信息皆在掌中。
5、到站提醒：可实时查询到站信息、最近站点信息，出行更准时。

怎么注销Metro大都会账号？

进入Metro大都会软件之后，点击“我的”选项。
在我的页面中，点击右上角设置图标。

在Metro大都会设置中，点击“账户管理”。

进入账户管理页面后，点击“注销账号”。

然后点击“下一步”。

在身份验证页面中，输入认证证件号码，点击“提交”。

在确认注销页面中，点击“确认”即可。

Metro大都会app使用指南

1、在本站下载并安装Metro大都会app，进入软件首页，可以查看各项功能

2、点击出行，可以规划出现乘车线路

3、点击乘车码，注册后即可实用乘车码过闸

4、点击发现，可以查看app推送的上海各种好玩的敌方

5、点击我的，可以登录app，查看收藏，出行提醒

相关介绍

自5月30日起，上海地铁“metro大都会”app上线“一码通行”功能，一屏展示核酸检测结果、健康码及乘车码。乘客在扫码进站过程中，由后台自动匹配车站“场所码”信息，完成信息上传并形成溯源。“一码通行”的推出，既避免了地铁客流的拥挤，还兼顾了防疫安全的要求，同时又提升了乘客体验，可谓“一石三鸟”。
“一码通行”功能得到乘客的好评，“metro大都会”app使用占比的提升是一个很好的验证。目前，“metro大都会”app的注册用户已达到3970万。
统计数据显示，自一码通行功能上线以来，“metro大都会”app日使用人次最高达354万，占全线网进站量比例最高达47.3%。
面对超大规模的路网、服务千万人次的常态出行、高度自动化的交通系统，“数字化”近年来一直成为上海地铁转型的关键词，全面赋能业务“看得见、摸得着”的创新和提升。
据悉，除了“metro大都会”app“一码通行”功能，自去年年底以来，根据《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》工作要求，为提升交通生活数字化服务品质，上海地铁正在开展三码（即“交通乘车码”“地铁乘车码”“随申码”）整合工作，力争年内实现“三码整合”在上海地铁全路网应用，也是作为地铁疫情防控的一项重要举措。
数字化转型大潮正带动社会治理能力和人民生活方式的巨变，尤其是在疫情期间，互联网应用呈现快速增长的趋势，主要应用于两大方面：一方面，保障了疫情期间人们的正常生活，如网购、互联网医院等；另一方面，通过技术手段更好地为防疫服务，如健康码、核酸检测、数字哨兵等。
在今后的一段时间，防疫安全仍将是重中之重，与此同时，乘客对服务的要求也将越来越高。在此背景下，数字化转型将助力人性化服务、精细化管理、标准化建设行稳致远，从而打造卓越的上海地铁。

Metro大都会app常见问题

二维码生成失败解决方法？
如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。
地铁快付使用失败出闸方法？
如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
Metro大都会/地铁快付扫描二维码失败解决方法？
1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
Metro大都会支付方式切换方法？
打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。
Metro大都会如何开通乘车功能并乘车？
（1）点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
（2）进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。
（3）进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。
（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。
metro大都会申请退款流程？
退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。