票牛是由上海颂品网络科技有限公司推出的一款票务软件。该软件整合了各大演出会场、主办方等第三方资源的门票，主要票务范围是演唱会、旅游玩乐、话剧歌剧、音乐会、戏剧综艺、休闲展览、体育赛事等活动的门票，各类的门票种类齐全，用户可以在线买票、在线选座等，价格很实惠。软件还推出先看后付福利功能，软件会根据用户的芝麻信用，为用户提供线观演后付款的福利，就是说，用户的芝麻信用达标后，购票的时候可以享受免预付款，观看完演出后在自动结账，凭借信用购票，免除用户订票是需付定金的顾虑，为用户打造安全、可靠、便捷的购票体验。

软件特色

1、票种筛选功能，根据用户的需要，自由的筛选票种；
2、观影功能，支持用户在app中观影，浏览热门的影片；
3、场馆搜索功能，支持用户通过app，快速的搜索个演出场馆；
4、礼包领取功能，app为用户提供了各种福利礼包，自由的领取；
5、分享功能，支持用户将演出场馆以及演出信息转发分享；
6、评论功能，支持用户在演出的评论区自由进行评论操作；

常见问题

1、关于票品真实性
票牛作为国家工商认证的票务平台，在收到机构和商家的票品后会第一时间核查票品真实性，确保买家利益，确保售出票品100%真实有效。请放心购买。
2、关于演出上线
票牛在与主办方确认演出信息后会第一时间在平台上公布上线演出时间，届时会有平台审核通过的机构和商家，按照市场价格进行售票，请继续关注票牛。
3、关于订票流程
您可以登陆票牛官网票牛APP（点击下载）、票牛官方微信（十分现场）进行选票，根据系统提示完成订票。为确保您成功订购，请务必留下您准确的身份信息、联系信息，以便平台为您提供服务。票品为不记名的实物，请您妥善保管，遗失不补。
4、关于溢价问题
票牛作为票务交易平台，票品均由通过审核的机构和商家挂票，票牛承诺不会通过哄抬价格进行牟取暴利的倒票行为，票价会根据演出的市场价格有所浮动，热门演出会出现溢价的情况，请确认票价后再进行购买。
5、关于在线选座
目前票牛平台部分演出支持在线选座，实际以演出为准。
6、关于是否连座
购买时，若票品标注为“连座”：3张以内保证连座，3张以上尽量连座；若标注为“不连座“则表示票品不连座。
7、关于预售问题
预售票为演出尚未开票前进行的票务预订。最终票品数量视项目主办方及场馆情况而定，正式开票后商家将根据用户付款先后顺序依次配票；我们会协助商家满足用户需求，如最终未能配票，票牛承诺全额退款，敬请谅解。
8、关于购买数量
为了杜绝某些个人利用票牛低价票进行倒卖，票牛线上购票同一场次每单限购6张票。如您有团单需求，可以通过联系我们拨打团购专线。
9、关于是否包邮
票牛全场满199顺丰包邮。票牛将在订单发货后短信通知您运单号，以便您跟踪查询。顺丰速运信息显示快递已妥投三日内，如用户未向票牛客服反映未收到快递或票品错误等问题，视为用户已收到并且认可所购票品，票牛将不再予以更换或退票。
10、关于退/换票
请参考《票牛退换货说明》。
11、关于退款
如果发生需要退款的情况，票牛将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，票牛在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。

软件亮点

1、当下热门的演出经常一票难求，而票牛网拥有强大的票务资源，保证了用户热销票的需求；
2、所有在票牛购票的用户，如若在收货后发现票品的品质与描述不符，且与卖家协商未果，即可申请票牛网介入；
3、通过票牛网，不仅能买到票，还能将自己的闲置票挂起售卖，满足双向需求；
4、怀疑票品不符，可申请票牛网介入后，票牛会根据票品的检验结果进行判定，如判定买家申请成立，则由网站向买家用户先行赔付；
5、整个交易过程的事务由票牛网全权代理，并由网站来负责保证票务的真实性、交易的保障性、以及实现物流配送等服务。

怎么买票

1、打开软件，选择想要购买的演唱会门票。

2、点击右下角的“这就预订”选项。

3、选择场次，选择票档，选择数量，然后点击“确定”选项。

4、确定订单，输入取票人姓名、手机号，然后点击“确定下单”选项。

5、选择合适的付款方式，然后点击“确定支付”即可。

怎么申请退款

1、非不可抗力情况下，票牛根据项目提供不同的退换货服务，确认订单时请留意项目“退换货说明”，确认后购买。

2、演出结束前，若票券未消费，客户可无条件取消订单。
演出结束后，所有售出票券将自动更新为“已消费”。
已消费票券不可退换。

针对票牛延迟发货，拒不退票的处理方法：
1、首先，电话票牛客服投诉。它没发货是可以退票的，特别是出现延迟发货的情况；
2、其次，如果出现发货超期的情况，退票手续费坚决不能给；
3、双方协商无果的情况下，记得拨打上海消费者协会电话：021-12315。工作人员会询问购票情况并登记好，并在3-7个工作日内回复。消协对商家是有震慑力的，并尽可能维护好消费者利益。

如何设置优惠券

1、打开软件，点击底端的“我的”选项，然后点击“优惠券”选项。

2、点击底端的“兑换优惠券”选项。

3、输入兑换码，点击“立即兑换”选项即可。

更新日志

v9.5.9版本
-演出退票政策更清晰
-购买保障新升级 买的更安心