vivo商城是一款由vivo官方委托广东天宸网络科技有限公司打造的品牌购物软件，在最新版本中，不仅全面升级了内容详情页，而且在线客服搜索关键词还新增了联想功能，同时也修复了其他已知问题，，可以给用户更好的使用体验。就软件本身而言，它可以为用户提供vivo全系产品的服务、权益、资讯、社区等一系列功能服务，是陪伴vivo用户购机至换机周期的重要平台。那么它作为官方的购买平台，除了基本的正品保障，可以让用户购买到vivo、iQOO手机及原装配件、智能硬件等产品之外，vivo商城最新版本内还可以让用户尊享更多权益，如优先发货，游戏礼包，以旧换新额外补贴等。值得一提的是，vivo品牌下的新品手机、平板、手表等等都会最先在这里发布，用户可抢先体验，并且加入vivo会员，还可享受会员特权，再加上完善的售后服务，让你购物无忧，给你最好的购物体验。有需要的朋友可以前来下载体验一下！

软件特色

1、【专享福利】

抢购频道：精选好物，享5折秒杀；

好友拼团: 邀请好友9.9元拼超值单品；

会员福利：免费领取购物、生活娱乐、游戏等礼包；

积分福利：积分当钱花，购物可享抵现。手机积分抽奖，积分兑换话费及实物礼品。

2、【优质服务】

手机镭雕定制，定制专属新机；

手机优先顺丰发货，7天无理由退货， 30天换货，全国联保

手机真伪查询在哪里

如今人们购买手机的渠道变多，除了官网能够保障正品外，从其他渠道购买vivo手机难免会出现问题，想要验证手机是否为正品，可以通过以下方式验明手机真伪。

网页端操作：

1、浏览器搜索“vivo官网”，在vivo官方网站中，翻至底部在“服务支持”中找到真伪查询。

2、按照指示输入IMEI号码进行查询。

手机端操作：

1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“在线客服”。

2、在底部搜索框内输入手机真伪查询相类似的关键词，找到“如何验证手机真伪”，点击进入。

3、第一步的方法同网页端操作一样，其二便是查看IMEI码。

1）在拨号界面输入*#06#；

2）进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息--查询“IMEI 1”；

3）可直接在手机包装盒上查看。

4、输入IMEI码，点击立即查询。

查询结果：

• 若查询结果与您的手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明您所查询的机型为正品（结果仅供参考）

• 若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证；另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道。

• 若查询到的信息与您手机的信息不符，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证。

维修配件价格查询在哪里

vivo是一家以设计驱动创造的伟大产品，是以智能终端和智慧服务为核心的科技公司，旗下推出的手机产品凭借优秀的性能和出色的外观设计，深受全球用户青睐！倘若使用vivo手机产品的您在不经意间损坏了某些手机零部件，在不更换手机的情况下，如何通过vivo官网的手机客户端查询维修价格呢？

你可以尝试一下几种方法：

方法一：

1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“维修价格”。

2、点击进入后便可查询配件价格，在下拉菜单中，选择产品型号，如X系列、S系列亦或者IQOO等。

3、点击“确定”后，便有几种常见配件的选项，如显示屏、主板、电池、摄像头以及其他类型的配件。

4、在配件价格查询的下方，还有以旧换新、寄修服务和预约维修服务，具体可按照用户的需求决定。

方法二：

1、同样点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“申请售后”，然后在底部找到“了解维修价格”，同样可以跳转到配件价格查询页面。

想要体验以上服务，请仔细阅读服务说明：

1、保修范围内的产品检测、软件升级、数据备份、故障排除、拆机维修、更换配件，不收取任何费用；

2、保修范围外的产品检测、系统维护、更换配件费用以服务中心实际报价为准，配件价格参照上述查询结果；

3、在vivo服务中心更换显示屏、主板、电池，不定时可享受指定机型优惠价维修，详情请关注服务活动。当单个机型满足多种优惠活动政策时，用户可选择其中最优惠活动，但不支持活动优惠叠加；

4、划线价指该配件早期曾经展示过的服务中心维修参考价，蓝色字体为当前活动价，详情请咨询vivo服务中心。

5、显示屏（优惠价）是指涉及保外更换屏幕时，将旧件留在服务中心享受的优惠价；若选择带走旧件，则无法享受优惠价。显示屏（优惠价）仅针对部分机型，且留下的坏件是原装屏幕组件，详情请咨询vivo服务中心。

6、配件的具体库存以服务中心现场确认为准；页面中未展示价格的配件或机型，可咨询在线客服或vivo服务中心。

常见问题

1、vivo商城怎么取消订单？

商品价格优惠，赠品丰富，还请您再考虑一下哟。若您确定暂无购机计划需取消订单。可进入vivo官网/vivo商城--我的--选择“全部订单”，点击订单进入“订单详情”，申请退款/退货，按照页面步骤操作。

注：镭射定制订单不支持无理由退货退款，有疑问请联系在线客服或拨打全国服务热线：4006789688

2、vivo商城怎么分期付款

vivo官网商城支持支付宝花呗/信用卡分期付款。部分机型会不定时开展免息分期活动，具体请以页面提示为准。

使用花呗分期的操作步骤：

以vivo X Note 8GB+256GB版本售价为5999元，若活动提供花呗分期6期免息：

1：首先您的支付宝账户花呗可用额度需≥5999

2：选择商品点击立即购买→填写收货信息→选择花呗分期→提交订单→进入支付宝收银台选择花呗分期选择期数（6期）→确认→进入支付宝收银台→输入（扫码）支付宝账户信息进行支付→购买成功。

3：花呗会一次性扣除手机全款5999元，并自动根据所选期数平摊金额（5999/6=999.83）在下个月的1-9号登陆支付宝花呗，使用绑定银行卡进行还款。

3、vivo商城积分有什么用？

（1）积分商城-【花积分】

积分商城为用户提供了丰富多样的积分消耗形式。用户可以兑换/抽取各类礼品，手机、话费、配件、视频会员、定制主题、游戏礼券等应有尽有，也可以参与到积分商城开展的各类趣味活动，如：九宫格、答题闯关、积分夺宝、拳王争霸等。

（2）支付抵现

在vivo官网中购买手机和周边配件、线下体专门店中购买部分配件产品和增值服务、i主题中购买优质主题等，均可使用积分做一定比例的现金抵扣。

更新日志

v7.1.0.1版本

1、新人注册，享新人礼包

2、优化产品功能细节，提升用户体验